foliatti
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de foliatti, usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Este acuerdo constituye un contrato legal entre el usuario y la plataforma.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos periódicamente. El uso continuo de la plataforma después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos actualizados.
2. Elegibilidad
Para registrar una cuenta en foliatti, el usuario debe tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal requerida en la jurisdicción aplicable). Al registrarse, usted garantiza que posee la capacidad legal necesaria para entrar en este acuerdo.
El acceso a nuestros servicios puede estar restringido en ciertas regiones geográficas. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso de la plataforma sea legal en su ubicación actual.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
Los usuarios deben proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, se requiere un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier retiro.
- Se permite una sola cuenta por persona, hogar o dispositivo.
- Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de sus dispositivos.
- En caso de sospecha de acceso no autorizado, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
4. Depósitos y Retiros
foliatti ofrece diversas categorías de métodos de pago para facilitar sus transacciones en MXN. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran detalladamente dentro de su panel de cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Es obligatorio que todos los métodos de pago utilizados pertenezcan legalmente al titular de la cuenta. No se procesarán pagos provenientes de cuentas de terceros. La verificación de identidad es un requisito previo indispensable para cualquier solicitud de pago.
5. Bonos y Promociones
Todas las ofertas promocionales están sujetas a sus propios términos específicos. Los bonos suelen incluir "requisitos de apuesta" (wagering), lo que significa que los fondos del bono deben apostarse una cantidad determinada de veces antes de convertirse en dinero real retirable.
Los fondos de bono se gestionan separadamente del saldo en efectivo. Existen reglas sobre la apuesta máxima permitida mientras un bono esté activo. El abuso de bonos, incluyendo la creación de cuentas múltiples para aprovechar ofertas, resultará en la anulación del bono y posible cierre de la cuenta.
Puede consultar las ofertas vigentes en nuestra página de Promociones.
6. Reglas de Juego y Juego Limpio
Todos los resultados de los juegos en foliatti son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos con licencia, asegurando la equidad y transparencia.
Si una ronda de juego se interrumpe debido a un fallo técnico, la ronda será anulada y las apuestas se reembolsarán al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda específica será investigada internamente revisando los registros del servidor.
7. Actividades Prohibidas
Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:
- Fraude, colusión o el uso de software de automatización (bots).
- Solicitar contracargos (chargebacks) injustificados.
- Apuestas de arbitraje o cobertura (hedge betting).
- Explotar errores técnicos o fallos del sistema.
- Blanqueo de capitales o uso de métodos de pago ajenos.
El incumplimiento de estas reglas puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos asociados.
8. Juego Responsable
Promovemos un entorno de juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas de control como límites de depósito, recordatorios de sesión, periodos de enfriamiento y la opción de autoexclusión.
Tenga en cuenta que una vez activada la autoexclusión, esta no podrá ser cancelada anticipadamente. Para más información, visite nuestra página de Juego Responsable.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, textos, gráficos y software, es propiedad exclusiva de foliatti o sus licenciantes. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier elemento de la marca sin consentimiento previo por escrito.
10. Disponibilidad y Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal cual". foliatti no garantiza que el sitio esté disponible sin interrupciones, ya que puede haber mantenimientos programados o fallos fuera de nuestro control.
En caso de errores obvios en la visualización de cuotas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos, nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y ajustar los saldos correspondientes.
11. Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que viole estos términos. Durante una investigación por actividad sospechosa, los fondos pueden ser retenidos temporalmente. Al cierre de una cuenta, el saldo restante será manejado conforme a los procesos de seguridad y verificación.
12. Protección de Datos
La privacidad de sus datos es fundamental. El tratamiento de su información personal se rige estrictamente por nuestra política de privacidad. Para conocer los detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
13. Quejas y Disputas
En caso de cualquier inconformidad, instamos a los usuarios a utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Para presentar una queja, deberá proporcionar su ID de usuario, detalles del incidente y cualquier evidencia relevante.
Si una disputa no se resuelve internamente, se procederá según los protocolos de resolución estándar aplicables a la plataforma.
14. Cambios a los Términos
foliatti puede modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Recomendamos revisar la "Fecha de vigencia" al inicio de este documento regularmente.
15. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte.